CONTACTGEGEVENS
info@factoryzero.nl
Kantooradres
Newtonstraat 11
4004 KD Tiel
Algemeen
Voor algemene vragen anders dan service vragen en of over de werking van de iCEM
kunt u bellen naar: 085-068 55 82
Spoedeisende Storingen
Voor spoedeisende storingen kunt u Factory Zero telefonisch bereiken.
Spoedeisende klachten waarvoor u kunt bellen zijn:
- Geen warmwater;
- Verwarming gaat niet aan.
Voor bovenstaande storingen, kunt u bellen naar: +31 6 – 28 73 96 54.
iCEM vragen en niet-spoedeisende storingen
Voor vragen en niet-spoedeisende storingen kunt u per e-mail contact opnemen met Factory Zero.
Onder niet-spoedeisende storingen vallen:
- Vragen over de werking van het systeem
- Het display in de woning werkt niet;
- De gegevens op het display zijn onjuist;
- De energiemodule maakt gedurende langere perioden veel lawaai;
- Anders.
Voor bovenstaande storingen, kunt u mailen naar: service@factoryzero.nl.